GARDER LE CONTRÔLE

Supprimer mon compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Ma Coach AI sans avoir à justifier votre décision.

Depuis l’application

Ouvrez votre profil, choisissez l’action de suppression du compte et confirmez votre demande. La désinstallation de l’application ou la simple déconnexion ne supprime pas votre compte.

Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte

Écrivez à abdoulrachadfousseni@gmail.com, avec pour objet « Suppression de mon compte Ma Coach AI ». Indiquez l’e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte. N’envoyez jamais votre mot de passe, vos codes de paiement ou une photo de votre peau. Le support pourra vérifier que vous êtes bien titulaire du compte avant de traiter la demande.

Quelles données sont concernées ?

Selon la politique confirmée par l’éditeur, la suppression du compte déclenche automatiquement celle des conversations, des données du cycle et des résultats d’analyse. Les photos d’analyse sont conservées 24 heures. Les modalités des éventuelles sauvegardes et des données conservées par des prestataires sont précisées, dans la mesure des informations disponibles, dans la politique de confidentialité.

En cas de doute sur l’effacement d’une donnée particulière, contactez le support. Une demande de suppression n’est pas une demande de remboursement ; les questions relatives à un achat peuvent être adressées séparément avec la référence de transaction.